配送ポリシー

配送について

Hi,Gelatoの商品はヤマト運輸（クール冷凍便）にてお届けいたします。

発送について

ご注文確認後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。

※繁忙期、天候、交通状況、配送業者の事情により、発送またはお届けにお時間をいただく場合があります。

配送エリア

日本国内への配送に対応しております。

※離島など一部地域については、配送可否や送料が異なる場合があります。
※配送先が配送対象外地域に該当する場合は、ご注文確認後に個別にご連絡のうえ、キャンセル対応とさせていただく場合がございます。

送料について

送料は配送地域およびご注文数により異なります。
ご購入手続き時に、配送先住所とご注文内容に応じた送料が自動で計算・表示されます。

当店の商品はクール便（冷凍）でお届けするため、送料にはクール便料金を含んでおります。

北海道
北海道

2,607円

東北
青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県

1,815円

関東・信越
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、新潟県、長野県

1,507円

北陸・中部
富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県

1,243円

関西・四国
滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県

1,111円

中国・九州
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県

990円

沖縄
沖縄県

1,375円

※上記は1箱ご注文時の送料です。
※2箱以上ご注文の場合、送料は箱数に応じて加算されます。
※正確な送料は、ご購入手続き時に表示される金額をご確認ください。

長期不在・受取拒否について

冷凍商品のため、配送業者での保管期間には限りがあります。

長期不在、住所不備、受取辞退などにより商品をお受け取りいただけなかった場合、商品の性質上、返品・返金・再発送はお受けできない場合があります。

ご注文時には、配送先住所・電話番号・お受け取り可能な日程を必ずご確認ください。

再配送について

お客様都合により再配送が必要となった場合、追加の送料をご負担いただく場合があります。